243-31623 Einfühlsam im Krisenfall: Die richtigen Worte finden und Unterstützung bieten

Der Vater einer Kollegin ist unerwartet verstorben, die Nachbarin steht vor einer schweren Entscheidung, oder Ihr Kind kommt mit dem Schulwechsel nicht zurecht. Sie fühlen sich hilflos daneben: Was sagen Sie in solchen Momenten? Wie reagiere Sie einfühlsam und richtig? Und was kann wirklich helfen?

In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie in solchen Situationen die richtigen Worte und lernen, wie Sie Menschen in persönlichen Krisen wirksam unterstützen können.