252-31351 "Du gehst mir auf den Geist!" - Warum Menschen manchmal "schwierig" sind und wie wir damit umgehen können

Ob ewige Besserwisser oder Stimmungskiller: Im Alltag treffen wir immer wieder auf Menschen, die uns herausfordern. Wenn dann noch Stress dazukommt, geraten wir schnell an unsere Grenzen. Dieser Workshop zeigt Ihnen, wie Sie mit schwierigen Situationen souverän umgehen und dabei freundlich, aber bestimmt kommunizieren.
Mit praktischen Übungen, hilfreichem Hintergrundwissen und konkreten Strategien für Beruf und Privatleben lernen Sie, ruhig zu bleiben, klar zu sprechen – und Grenzen zu setzen.

Inhalte des Workshops:
- Was schwierige Menschen „schwierig“ macht – und was das mit uns selbst zu tun hat
- Eigene Denkmuster und Erwartungen hinterfragen
- Stress erkennen, neu bewerten und gelassener reagieren
- Soforthilfe bei Konflikten: Tipps für klärende Kommunikation
- Wirksames Feedback geben: klar, respektvoll, konsequent
- Mini-Methoden zur schnellen Beruhigung in hitzigen Momenten

Es erwartet Sie eine Mischung aus Theorie, Fallbeispielen und praktischen Übungen. Unsere erfahrene Kursleiterin leitet Sie an und gibt Ihnen praktische Tipps für den Alltag.
Freuen Sie sich auf einen praxisnahen Workshop und lernen Sie, schwierige Situationen als Chance für Klarheit und persönliche Weiterentwicklung zu nutzen.